Wie lange dauert es, bis sich die Unternehmenskultur ändert?

Nachdem die KVP-Organisation personell steht und das gesamte Level-Modell eingeführt ist, dauert es bei entsprechender Förderung durch die Unternehmensleitung ungefähr weitere 24 Monate, bis eine prozessorientierte Kultur entstanden ist – eine Kultur, in der sich eine deutliche Mehrheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei allen Handlungen und Prozessverbesserungen am Bedarf des jeweiligen internen oder externen Kunden orientiert.

Wie lange dauert es, bis sich das Unternehmensergebnis verbessert?

Eine echte Verbesserung des Unternehmensergebnisses ist bei konsequenter Einführung und Durchführung des 3-Level-Programms spätestens 36 Monate nach dem Startschuss sichtbar. Dazu sei angemerkt: Ein Prozess kontinuierlicher Verbesserung ist kein Sprint, sondern ein Marathon.

Bei meinem bislang besten Projekt wurde fünf Jahre nach Beginn des Verbesserungsprogramms 7,1 mal soviel pro umgesetztem Euro verdient, wie im letzten Jahr vor Beginn des Programms, in dem die Umsatzrendite bereits über dem Branchendurchschnitt lag. Berücksichtigt man darüber hinaus, dass das Unternehmen im Verlauf dieser fünf Jahre den Umsatz um weit mehr als 100 Prozent steigern konnte, kann festhalten werden, dass die Umsatzrendite (als absoluter Wert) in nur fünf Jahren insgesamt versechzehnfacht wurde!

Zum Vergleich: Der Durchschnitt der Branche hat im selben Zeitraum knapp 35 Prozent Gewinnzuwachs erfahren.

Die ersten zweieinhalb Jahre hatte das Management einfach nur Vertrauen, dass der Weg, der eingeschlagen wurde, der richtige war. Und weil alle Beteiligten sehr konsequent waren, wurden sie nicht enttäuscht.

Letztlich haben alle Unternehmen, die mein Konzept nach meiner anfänglichen Begleitung konsequent umsetzen, ansehnliche Erfolge aufzuweisen.